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Samsung MagicINFO Ende des Produktlebenszyklus


Samsung wird den Support für MagicINFO im Mai 2026 vollständig einstellen. Ab diesem Zeitpunkt bietet Samsung keinen technischen Support mehr an. Es werden auch keine Sicherheitsupdates mehr veröffentlicht. Ab diesem Zeitpunkt ist es auch nicht mehr möglich, Lizenzerweiterungen zu buchen. Neue Produktserien von Samsung, die im Jahr 2025 auf den Markt kommen, werden zum Teil bereits nicht mehr über eine MagicINFO-Integration verfügen. Aus diesem Grund empfehlen wir allen unseren Kunden, sich bereits heute mit dem Nachfolgeprodukt Samsung VXT vertraut zu machen. Ob die Bestellung von MagicINFO-Lizenzen oder der direkte Umstieg auf Samsung VXT für Sie jetzt noch sinnvoll ist, werden wir Ihnen im Laufe des Prozesses gerne aufzeigen.

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Was Sie zur Abkündigung von MagicINFO unbedingt wissen sollten!


Im Moment ist noch nichts passiert und es gibt keinen Grund für Schnellschüsse. Ihr MagicINFO-Server wird bis Mai 2026 sicher und stabil betrieben werden können. Neue MagicINFO Lizenzen oder Erweiterungslizenzen können Sie nach heutigem Stand noch bis Anfang 2026 erwerben. Alle Samsung Signage Displays, deren Modellreihe noch aus 2024 stammt, werden weiterhin MagicINFO-kompatibel sein. Was die Zukunft bringt, können wir natürlich nicht vorhersagen. Wir befinden uns aber in regelmäßigen Gesprächen mit Samsung zu diesem Thema und werden Sie natürlich umgehend darüber informieren, falls sich an der Situation etwas ändern sollte. Jetzt können Sie sich erst einmal ganz in Ruhe auf die Umstellung vorbereiten und wir erklären Ihnen, was dabei zu beachten ist.

  • Für alle Samsung Displays, Biz-TV, LED-Wände und Hospitality-TV
  • Keine Installation von Servern mehr notwendig 
  • Keine Wartungskosten mehr
  • Fremdgeräte ohne externe Hardware - einfach via kostenfreier App einbinden 
  • Erweiterbar durch PIRS und Addons
  • ISO-Zertifizierung ISO27001 / ISO27701 - deutsches Rechenzentrum in Frankfurt/Main

1. Was ist Samsung VXT?

Samsung VXT ist natürlich zunächst nichts anderes als MagicINFO: ein professionelles Content Management System. Nur etwas einfacher, moderner und eben modularer aufgebaut. Das komplette System wurde von Anfang an neue konzipiert und ist nun nicht mehr On-Premise (lokae Software), sondern nur noch in der Cloud verfügbar. Natürlich mit deutschem Rechenzentrum und höchstem Datenschutz - zertifiziert nach ISO/IEC.

Die Integration von Digital Signage in Ihren Alltag muss nicht mehr kompliziert und aufwändig sein - denn noch nie war das Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten auf allen Displays so einfach wie mit VXT. Mit der neuen Cloud-basierten Digital Signage Lösung von Samsung ist dies so leicht und sicher wie nie zuvor. Jederzeit skalierbar, jederzeit durch Apps (PIRS) erweiterbar, jederzeit verfügbar. Das ist Digital Signage aus der Hand des Marktführers. 

Weitere Infos zu Samsung VXT finden Sie jederzeit auch in diesem Beitrag.

  • Ein Wechsel ist Stand heute noch nicht notwendig
  • Bei Erweiterungen und neuen Servern sollte man abwägen
  • Eventuell ist ein Betrieb von MagicINFO und VXT parallel sinnvoll
  • Keine Migration von MagicINFO zu VXT möglich

2. Sollte ich schon jetzt zu VXT wechseln?

Wenn Sie bereits heute einen MagicINFO-Server im Einsatz haben und mit diesem keine Probleme haben, ist eine Umstellung eher eine Frage des Wollens. Ein Muss besteht dann zunächst nicht. Sollten Sie aber Erweiterungslizenzen kaufen oder einen komplett neuen MagicINFO-Server aufsetzen wollen, müssen Sie einfach bedenken, dass die Lizenzen keine lange Laufzeit mehr haben. Außerdem ist es sehr wichtig zu wissen: Es gibt keine Migrationsmöglichkeit von MagicINFO zu VXT. Alle Inhalte, Playlisten, Zeitpläne und Displays müssen in VXT neu konfiguriert werden. Je mehr also heute in MagicINFO hinzugefügt wird, desto mehr muss in VXT neu gemacht werden. Dessen muss man sich einfach bewusst sein. 

Unsere Empfehlung: Machen Sie es wie einige unserer Kunden und entscheiden sich dafür, neue Displays und Lizenzen bereits auf VXT laufen zu lassen und Altgeräte in MagicINFO weiterzubetreiben. So hat man auch genügend Zeit für die Einarbeitung in die neue Lösung und gewinnt mehr Sicherheit im Umgang mit dem neuen CMS.

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3. Welche Lizenz und Anzahl an Lizenzen benötige ich bei VXT?

Samsung VXT hat ein etwas anderes Lizenmodel als MagicINFO. So ist bei VXT kein Erwerb einer Lifetime-Lizenz mehr möglich, sondern jede Lizenz hat immer eine Laufzeit von einem Jahr und endet automatisch mit Ablauf der Jahresfrist. Wie bei MagicINFO werden aber verschiedene Lizenzen angeboten, die dann mehr oder weniger Funktionen und Support bieten. In unserem VXT-Artikel erläutern wir die verschiedenen Lizenzen ausführlich. Wer sich über die Unterschiede und die jeweiligen Kosten informieren möchte, wird dort fündig. Ansonsten stehen Ihnen unsere VXT-Experten gerne zur Verfügung.

Grundsätzlich wird auch bei VXT pro Display eine Lizenz benötigt, also genau wie auch bei MagicINFO.

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Bekommt man MagicINFO Lizenzen erstattet?

Leider nein. Bei MagicINFO Lite und MagicINFO Unified handelt es sich um Lifetime-Lizenzen, d.h. sie sind nur für die Lebensdauer des Produktes gültig und diese endet eben im Mai 2026. Daher ist derzeit keine Anrechnung oder Verrechnung von MagicINFO-Lizenzen möglich.

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Sie möchten Unterstützung beim Wechsel auf VXT?

Dann sind wir sehr gerne für Sie da. Unsere VXT-Experten stehen mit Rat und Tat zur Seite. Aus diesem Grund bieten wir allen interessierten Kunden auch ein kostenloses Beratungsgespräch in denen wir Ihnen Ihre Fragen beantworten und mit Ihnen zusammen Ihre Wünsche und Anforderungen durchgehen. Im Anschluss an das Gespräch erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot per E-Mail übermittelt. Das alles ist für Sie kostenfrei und Sie gehen auch keinerlei Verpflichtung mit uns ein. Sollte Ihnen unser Angebot zusagen, werden die VXT Lizenzen bei Samsung bestellt und stehen Ihnen innerhalb weniger Tage bereits zur Verfügung. Nutzen Sie die Möglichkeit.

Unsere Service für Sie

  • 15 Minuten kostenfreie Beratung
  • Wünsche und Anforderungen kennenlernen
  • Ablauf detailliert planen
  • Individuelles Angebot
  • Einweisung und Schulung möglich
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Für uns sind Sie wichtig!

Aus diesem Grund gehen wir auch mit dem Thema MagicINFO Abkündigung transparent und offen um. Die reibungslose Fortsetzung Ihrer digitalen Werbung ohne größere Ausfälle ist uns dabei das Wichtigste. 

Als Samsung Platinum Partner, der sowohl für MagicINFO als auch für VXT zertifiziert ist, können wir Ihnen die Unterschiede im Detail aufzeigen und Ihnen im Vorfeld sagen, was sich bei einer Umstellung auf VXT ändert und wie der Umstieg am einfachsten zu bewerkstelligen ist.

Wir schulen Ihre Mitarbeiter in VXT, so dass der Umgang mit dem neuen System kein Problem darstellt. VXT bietet in erster Linie eine komplett neue Oberfläche und macht viele Dinge anders - in den meisten Fällen aber auch besser. Aber learning by doing ist im Berufsalltag nicht immer der beste Weg. Deshalb sind wir auch hier gerne der Partner an Ihrer Seite.

Kontaktieren Sie uns gerne, sollten Sie Unterstützung benötigen. Buchen Sie schon jetzt und ganz unverbindlich einen Termin bei unseren VXT-Experten. 

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