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Barco ClickShare EssentialCare für Barco CSE-200+ - 5 Jahre mit Vorabtausch

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Barco ClickShare Systeme werden meist in Meeting- und Büroräumen eingesetzt und dort ist man jederzeit auf einen reibungslosen Betrieb angewiesen, sollte es einmal zu Problemen oder Ausfällen bei der drahtlosen Präsentationslösung kommen. Gerade in Hotels, Universitäten, oder aber auch bei wichtigen Veranstaltungen wäre ein längerer Ausfall des Barco ClickShare CSE-200+ nicht hinnehmbar und eine schnelle Lösung muss gefunden werden. Mit dem EssentialCare wurde nun ein komplettes Servicepaket geschaffen, um die Zufriedenheit der ClickShare-Kunden durch einen verbesserten Service und ein höheres Support-Level weiter zu steigern.

Essential Care ist als 5-Jahres-Paket erhältlich, welches am einfachsten direkt mit dem Kauf eines Barco ClickShare CSE-200+ erworben wird. Mit EssentialCare erhalten Sie nicht nur einen priorisierten Support und Vorabaustasch bei einem Defekt, sondern erhöhen gleichzeitig auch noch die Standardgewährleistung von 3 auf 5 Jahren. So schützen Sie Ihre Anschaffung für einen langen Zeitraum und brauchen keinerlei Rückstellungen bei Hardwaredefekten einplanen.

Sollten Sie bei uns ein Barco ClickShare CSE-200+, sowie ein separates EssentialCare-Paket bestellen, wird diese automatisch auf die Seriennummer des gekauften Gerätes gebucht. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, das Servicelevel wird automatisch bei Barco im System gespeichert und ist dort für den Fall der Fälle fest hinterlegt.

Essential Care kann jederzeit nachträglich für bereits bestehende Systeme aktiviert werden ? Voraussetzung dafür ist allerdings, dass sich Ihr Barco CSE-200+ noch innerhalb der Standardgewährleistung befindet. Sollten Sie EssentialCare erst nach dem Kauf bei uns erwerben, benötigen wir nach Ihrer Bestellung unbedingt die Seriennummer von Ihnen, auf das wir den erhöhten Service-Level buchen sollen.

Bestandteile EssentialCare im Überblick:

- 5 Jahre Gewährleistung
- Schneller Vorabtausch bei Defekten
- Express-Versand mit Zustellung am nächsten Arbeitstag
- Schnellere Reaktionszeit des Helpdesk (1 Stunde Reaktionszeit via Telefon / 4 Stunden bei Email-Anfragen)
- jederzeit Zugang zum E-Portal für eine schnelle Selbsthilfe


Vorteile EssentialCare im Überblick:

- Bei Defekten erhalten Sie umgehend ein Austauschgerät - keine langen Ausfallzeiten für einen reibungslosen Betrieb.
- Hoher Investitionsschutz - 5 Jahre steht Ihnen eine absolut zuverlässige Präsentationslösung zur Seite.
- Kompetente Ansprechpartner, die bei dringenden Fragen und Problemen an Ihrer Seite stehen.

Besonderheiten: EssentialCare kann auch nachträglich für bereits bestehende Systeme aktiviert werden, solange sich diese innerhalb der Standard-Gewährleistung befinden.
Hinweise: Sofern Sie das EssentialCare direkt mit einem Barco CSE-200+ bei uns erwerben, wird das Servicelevel direkt auf die Seriennummer des Gerätes gebucht. Bei einer nachträglichen Bestellung benötigen wir im Nachgang die Seriennummer per Email.
Typ: Gewährleistungsverlängerung
Herstellergarantie: Erweitert die Standard-Gewährleistung von 3 Jahren auf 5 Jahren, mit erhöhtem Servicelevel laut Artikelbeschreibung.

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